記者近日從恒山風景名勝區(qū)管理中心獲悉，今年以來，北岳恒山景區(qū)多點發(fā)力推動5A級景區(qū)創(chuàng)建工作不斷取得新成效，為游客提供優(yōu)美環(huán)境、完善功能及高品質(zhì)服務，增強景區(qū)吸引力。

　　在配套設施建設方面，該景區(qū)對照5A級景區(qū)創(chuàng)建標準，扎實推進基礎設施建設，投資5.17億元建成恒山游客服務中心，并于今年國慶節(jié)正式投入使用，該中心具備停車、售票、接駁、智慧管理等功能，向游客提供導覽、咨詢、寄存及餐飲、文創(chuàng)、特產(chǎn)銷售等服務，后續(xù)將新增全景導覽標識、電動車充電樁、數(shù)智化文旅產(chǎn)品等功能；投資5.11億元實施恒山景區(qū)基礎設施建設工程，包括服務設施、道路、生態(tài)、供水等。目前，不涉及土地手續(xù)的工程已開工，恒山游客服務中心控制機房一期工程已完成并投入使用，新修恒山岳門灣至恒宗、紫芝峪至恒頂?shù)牟降�，對廟群區(qū)步道進行改造，并增設安全護欄等。

　　在綜合服務能力提升方面，對照5A級景區(qū)創(chuàng)建要求，全面整頓工作作風，整改在設施安全、景區(qū)管理等方面的問題，提升工作標準和服務質(zhì)量。以恒山體制機制重塑性改革為契機，進一步厘清管理中心和文旅公司工作職責。制定《恒山景區(qū)導游服務規(guī)范》，開展員工素質(zhì)提升培訓，逐步實現(xiàn)旅游服務標準化，構(gòu)建創(chuàng)建責任體系，保障5A級景區(qū)創(chuàng)建工作有序推進。

　　在管理運營方面，制定《北岳恒山創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)提升規(guī)劃及創(chuàng)建咨詢方案》和《創(chuàng)建任務書》，細化創(chuàng)建任務和責任部門， （下轉(zhuǎn)第三版）

　　　　（上接第一版）明確各責任單位分管領(lǐng)導和聯(lián)絡員，初步建立縣委、縣政府領(lǐng)導和恒山風景名勝區(qū)管理中心主責，各責任部門協(xié)同推進的創(chuàng)建責任體系。推動游客服務中心標準化運營建設進度，配套智慧化旅游服務功能，探索性運行恒山游客服務中心，在過程中查漏補缺，完善周邊配套交通及線路設計，為下一步全域旅游服務運行打?qū)嵒�礎。

　　在品牌推介方面，該景區(qū)舉辦“全境恒山 全景渾源”文旅短視頻大賽；借勢《黑神話：悟空》聯(lián)名開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，推動流量打卡景點活動；以古建資源宣推為主線，結(jié)合溫泉、康養(yǎng)資源，打造“跟著悟空游渾源”主題沉浸式線路；強化新業(yè)態(tài)產(chǎn)品，舉辦音樂節(jié)、“悟空”Cosplay真人漫展等，完善打卡點建設，結(jié)合悟空IP和西游IP，豐富“旅游+”融合業(yè)態(tài)，全力提升景區(qū)核心競爭力。